Humaniq Africa Research

ينبع السلوك المالي التقليدي في إفريقيا من منطق مؤسسي مختلف تمامًا للإدارة المالية عن تلك الموجودة في الأسواق الناضجة. ومع ذلك ، على الرغم من نمو FinTech ، كان هناك القليل من الأبحاث حول السلوك المالي في هذا السياق. هذا هو السبب هيومنيك, بهدف تحديد خصائص ومنطق الأفراد الذين ليس لديهم شمول مالي في إفريقيا ، واستكشاف فرص تداول العملات المشفرة في هذه البيئة ، مشروع بحثي مع المتخصصين في الرابطة الدولية المنهجية. كان الغرض من هذا البحث هو استكشاف طبيعة السياق الذي تعمل فيه العملة المشفرة الجديدة وإنشاء آليات مناسبة لدمجها في أنشطة الأشخاص غير المتعاملين مع البنوك.

Humaniq Africa Research

شارك أكثر من 1800 شخص في نيجيريا وتنزانيا ومملكة ليسوتو وجمهورية جنوب إفريقيا وجمهورية الكاميرون وبوتسوانا وأوغندا في الألعاب التجريبية لهذا البحث. تم تنظيمها في أماكن مفتوحة ومزدحمة: الأسواق المحلية ومحطات الحافلات والساحات العامة مع جذب المشاركين من المارة – رجال ونساء وحتى أطفال. كان هدف اللعبة هو جمع أكبر عدد ممكن من رموز “اللعبة” خلال فترة زمنية معينة للفوز بجائزة. يمكن للاعبين اختيار أي طريقة لهذا الغرض – مطالبة الآخرين بالتبرع بهم ، وتبادلهم ، والعمل كفريق واحد لتحقيق أقصى تأثير ، وما إلى ذلك..

يرجى الملاحظة: هذا منشور ضيف بقلم Alex Fork ، الرئيس التنفيذي لشركة Humaniq & مؤسس.

اللغات ومحو الأمية

كانت الفكرة الأولى هي أنه لا توجد لغة مشتركة في البلدان الأفريقية. كقاعدة عامة ، يتحدث الأشخاص في نفس الموقع عدة لهجات أو لغات محلية مختلفة (ما يصل إلى 6 لغات مختلفة في مكان واحد في المتوسط) ويواجهون أحيانًا صعوبة في فهم بعضهم البعض. أظهرت النتائج أن 6٪ من المشاركين لم يكونوا قادرين على القراءة أو الكتابة ، و 1٪ غير قادرين على العد ، و 15٪ ليس لديهم تعليم رسمي وأن 30٪ فقط أنهوا المرحلة الابتدائية ، فمن الواضح أن كل المحتوى المالي في يجب تقديم التطبيق بطريقة واضحة تستخدم الرسوم البيانية.

هيومانيك انفوجرافيك

لن يستخدم الناس العملة المشفرة كالمعتاد

أشارت الفرضية الأصلية إلى أن الأشخاص في الاقتصادات الناشئة سيستخدمون العملات المشفرة بطرق شائعة ، مثل الدفع مقابل السلع والخدمات وإجراء أي نوع من المعاملات المالية – إرسال العملات المعدنية والإقراض وما إلى ذلك. ومع ذلك ، لم يثبت هذا أن يكون هو الحال في بداية. والسبب هو أن تطبيق العملات المشفرة هذا ممكن وبسيط في البيئة حيث يمكن للأشخاص البحث عن الطرق القانونية للحصول على الأموال ومضاعفتها ، كما هو الحال في اقتصادات البلدان المتقدمة.

على سبيل المثال ، في أحد مواقع التجارب (قرية الصيادين) ، لم ينخرط المشاركون في زيادة الرموز المميزة من خلال الاستثمارات. نظرًا لأن منظور الصياد للحياة يفتقر إلى آلية تراكم القيمة (يصطاد الصيادون أكبر قدر من الأسماك يمكنهم بيعه في نفس اليوم في السوق لكسب عيشهم) ، فإنهم لم يفهموا حقًا سبب تقديم المساهمات والاستثمار. لماذا تنتظر شيئًا ما عندما يكون لديهم قدر معين من الرموز على أيديهم?

يوضح هذا المثال أنه من الضروري تحفيز خيال الناس ، لتوسيع وتعقيد سلوكهم المالي ، حتى يتمكنوا من اكتساب أنماط جديدة من زيادة القيمة تختلف عن تلك التي اعتادوا عليها.

لا ثقة

أظهرت التجارب وجود مستويات عالية من عدم الثقة في الأنشطة المالية. كان الناس يميلون إلى الاعتقاد بأنهم سيتعرضون للغش وستضيع مدخراتهم الصغيرة ، ولن يتم الوفاء بكل الوعود. من ناحية ، يتعلق الأمر بمستوى عالٍ من الاحتيال المالي في إفريقيا ، ومن ناحية أخرى ، أظهر الناس عدم ثقة في المؤسسات المالية بشكل عام.

ومع ذلك ، يمكن تهدئة كل هذه المخاوف. أظهرت التجارب أنه يمكن الوصول إلى الثقة عند تجنب الأدوات الترويجية التقليدية (المستخدمة في إعلانات الاحتيال أيضًا) مثل الحملات الإعلانية واللافتات وما إلى ذلك. الكلام الشفهي هو أفضل استراتيجية. من الأهمية بمكان أن يشارك الأشخاص المعلومات حول المشروع مع الآخرين من أجل الشفافية والتجميع والولاء.

إن إظهار جائزة حقيقية قبل بدء اللعبة يؤثر أيضًا على مستوى الثقة بطريقة إيجابية. كانت الأسئلة الأولى التي بدأ المشاركون في طرحها بشكل جماعي قبل وقت طويل من إعلان قائد اللعبة بدء اللعبة – لماذا نصدقك؟ ومع ذلك ، بمجرد أن أظهر قائد اللعبة للجمهور أموالًا حقيقية (الجوائز النقدية) بالعملة المحلية ، زادت مستويات الثقة والاهتمام بشكل مفاجئ.

مسائل الكسب

من أكثر العوامل التي تدفع الأشخاص في الاقتصادات الناشئة للمشاركة في لعبة ما الرغبة في الحصول على مكاسب جيدة. بعد شرح مناسب ، استوحى المشاركون من حقيقة أن الرموز المميزة يمكن تجميعها وتحويلها إلى شيء مادي أو / وذا قيمة.

ومع ذلك ، تم تقديم أكبر دفعة في اللحظات التي تلقى فيها اللاعبون الأموال. كان الأمر واضحًا إلى حد ما من رد فعل الفائزين – كانت اللحظة التي كانت فيها الجائزة الحقيقية في أيديهم مصحوبة بعاصفة من المشاعر (في كل من الفائزين والمتفرجين) والسعادة. إذا تم تشغيل مثل هذه الآلية ، فقد يكون عدد المشاركين المشاركين في اللعبة كبيرًا جدًا (في بعض الألعاب ، وصل عدد المشاركين إلى 300 شخص خلال ساعة واحدة من مدة اللعبة) على الرغم من حقيقة أن هناك ثلاثة فقط مدفوعة الجوائز.

تسود المجموعات

تلعب المجموعات دورًا هائلاً في السلوك المالي في إفريقيا. علاوة على ذلك ، فإن الاستراتيجيات الفردية في السلوك المالي الأفريقي لا تعمل. يجب العثور على جذور هذه الحقيقة في الثقافة والسياسة الأفريقية التي تدعو الناس إلى التنظيم الذاتي. في الواقع ، فقط التشكيلات الجماعية الفعالة هي الفائز (وليس الأفراد الموهوبين).

قدم البحث لحظات عديدة تثبت هذا الاتجاه. على سبيل المثال ، عادة ما تجد المجموعة قائدًا وليس العكس (لم تكن لدينا حالات مع قائد يبحث عن مجموعة من الأشخاص المعروفين ليلعبهم). بعد ذلك ، إذا قررت المجموعة إجراء استثمار في اللعبة ، طلبت كل المجموعة من مشرف اللعبة القيام بذلك ، بدلاً من إرسال ممثلهم.

الغريب هو حقيقة أنه على الرغم من عدم وجود آليات تشكيل جماعية متكاملة مع اللعبة ، بدأت المجموعات في الظهور بشكل طبيعي وعفوي. كانت الآلية الرئيسية التي أطلقت تشكيلات المجموعة هي الارتباط القائم على الثقة. أولئك الذين توحدوا على أساس قواعد واضحة ، وجمعوا الناس ، وتمكنوا من شرح شروط الفوز ، وكسبوا الثقة ، أصبحوا هم الفائزون.

أكثر الاستراتيجيات فعالية

كشفت الألعاب بوضوح عن طريقتين للتعامل مع الأموال: قرض بين المجموعات على أساس اتفاق شفهي على الالتزامات المتبادلة. في هذه الحالة ، قام المشاركون بتسليم الرموز الخاصة بهم إلى شخص واحد في مجموعتهم ، ثم استلم الجائزة ووزعها على المجموعة الطريقة الثانية كانت “التعدين” – كسب رموز إضافية في اللعبة من خلال الإجابة على الأسئلة في المقابلات أو عن طريق جذب مشاركين إضافيين إلى اللعبة. هذا مثير للاهتمام لأن سوق العملات المشفرة لديه نفس الآليات الشائعة (ومع ذلك ، مع التداول السائد ، على عكس البيئة المكتشفة).

توزيع واضح للمنافع

يبرز السؤال حول توزيع الفوائد (المكافآت) في مجموعة في كل مرة قبل بدء اللعبة. في البداية ، نشأت مناقشات حول كيفية تقسيم المكسب (الذي لم يتم الفوز به بعد) ، وبعد ذلك فقط ، بعد أن توصلت المجموعة إلى اتفاق بشأن مخطط التوزيع ، بدأت المجموعة في مناقشة ما سيفعلونه للفوز بالجائزة.

ما الذي يجب الاعتراف به كتوزيع عادل؟ هذا السؤال يزعج المشاركين دائمًا. عادة ما يحاولون الوصول إلى توافق هنا والحفاظ على ثقة بعضهم البعض. كان القرار الأكثر شيوعًا هو توزيع الفوائد بالتساوي. ومع ذلك ، من المهم أن نفهم أن هذه اللحظة يجب أن تكون واضحة بما يكفي للمستخدمين قبل وقت طويل من بدء استخدام الأداة المالية.

نتائج

تثبت الألعاب التجريبية أنه يكفي للمشاركين قضاء 1.5 ساعة لكل منهم لإتقان مساحة اللعبة بأكملها وإمكانياتها المدمجة – ولوضع استراتيجيات مالية معقدة. يوضح ذلك أنه يمكن إدخال العملات المشفرة بشكل فعال في التداول في الاقتصادات الناشئة إذا أخذت الشركات في الاعتبار السلوك المالي للمنطقة.

تظهر التجارب أنه من الممكن إنشاء نظام بيئي حيث يبدأ السلوك المالي ويتوسع ؛ وبشرط أن الهياكل التنظيمية للعملة المشفرة والخدمات المصاحبة لها قد تم تصميمها بشكل صحيح ، يمكن أن يحدث نشر السلوك المالي بسرعة من خلال جهود المستخدمين أنفسهم بسبب آليات المشاركة والتدريب غير الرسمي في عمل جماعي.

البديل البديل لنشر عملة مشفرة هو إنشاء مؤسسات مالية مختلفة وإنشاء عملية طويلة لتنمية عادة التعامل معها عندما تفقد المزايا الأساسية للعملات المشفرة أهميتها (ولا تنسَ عدم الثقة في المؤسسات المالية).

يمكنك قراءة المزيد عن Humaniq في دليلنا الكامل.

Mike Owergreen Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me