Vivint Home Security System Review: le prix vaut la facilité d’utilisation

Résumé

1. Intégration transparente: Vivint propose une intégration transparente de son système de sécurité et de ses gadgets à domicile.

2. Accessibilité: Le système est facilement accessible via l’application Vivint et une console centrale.

3. Frais élevés et initiaux: Un inconvénient de Vivint est les charges initiales élevées pour l’installation.

4. Prix ​​difficile: Le déchiffrement du prix des services de Vivint peut être difficile sans fournir votre adresse e-mail.

5. Installation professionnelle: Le système de Vivint nécessite une installation professionnelle.

6. Aucun contrat requis: Il n’y a aucun contrat requis lors de l’utilisation de Vivint.

7. Compatible avec Amazon Alexa et Google Assistant: Le système de Vivint peut être contrôlé avec Amazon Alexa et Google Assistant.

8. Frais supplémentaires: Vivint facture des frais supplémentaires pour une surveillance et un stockage professionnels 24/7.

9. Bundles de maison intelligente: Vivint propose des paquets de maison intelligente pour plus de commodité.

Des questions

1. Le hub Vivint a-t-il une caméra?

Répondre: Le centre Vivint n’a pas de caméra intégrée.

2. Quels sont les principaux avantages de Vivint?

Répondre: Les principaux avantages de Vivint sont son intégration et son accessibilité transparentes.

3. Y a-t-il des inconvénients à Vivint?

Répondre: Un inconvénient de Vivint est ses frais élevés et initiaux pour l’installation.

4. Comment puis-je trouver le prix de Vivint sans fournir mon adresse e-mail?

Répondre: Les prix de Vivint peuvent être difficiles à déchiffrer sans fournir votre adresse e-mail.

5. Vivint nécessite-t-il une installation professionnelle?

Répondre: Oui, le système de Vivint nécessite une installation professionnelle.

6. Y a-t-il des contrats requis lors de l’utilisation de Vivint?

Répondre: Il n’y a aucun contrat requis lors de l’utilisation de Vivint.

7. Peut vivint contrôlé avec des assistants vocaux comme Amazon Alexa et Google Assistant?

Répondre: Oui, le système de Vivint est compatible avec Amazon Alexa et Google Assistant.

8. Y a-t-il des frais supplémentaires pour l’utilisation des services de Vivint?

Répondre: Vivint facture des frais supplémentaires pour une surveillance et un stockage professionnels 24/7.

9. Vivint propose-t-il des paquets de maison intelligente?

Répondre: Oui, Vivint propose des paquets de maison intelligente pour plus de commodité.

dix. Le système Vivint est-il facile à utiliser?

Répondre: Oui, le système Vivint est conçu pour être convivial et facile à utiliser.

11. Combien de temps le processus d’installation prend-il habituellement?

Répondre: Le processus d’installation pour Vivint peut varier, mais il faut généralement une journée complète.

12. Quels appareils sont inclus dans le kit de démarrage Vivint?

Répondre: Le kit de démarrage Vivint comprend généralement des caméras de sécurité, un thermostat intelligent, une sonnette vidéo, un pêne dangereux connecté et divers capteurs.

13. Le système Vivint est-il compatible avec d’autres appareils domestiques intelligents?

Répondre: Oui, le système de Vivint peut fonctionner avec d’autres appareils à domicile intelligents et s’intègre de manière transparente.

14. Quel est le verdict sur l’utilisation de Vivint en 2023?

Répondre: Vivint est toujours considéré comme l’une des meilleures options de sécurité domestique professionnelle pour la domotique intelligente.

15. Comment puis-je contacter le service client et l’assistance Vivint?

Répondre: Vous pouvez contacter le service client Vivint via son site Web ou en appelant sa ligne d’assistance.

Remarque: les réponses fournies ci-dessus sont basées sur l’expérience personnelle et peuvent varier.

Vivint Home Security System Review: le prix vaut la facilité d’utilisation

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Vivint Home Security System Review: le prix vaut la facilité d’utilisation

Ce n’est pas l’option la moins chère sur le marché, mais la grande collection de gadgets de Vivint propose une expérience utilisateur unifiée.

David Priest Ancien éditeur

David Priest est un écrivain et éditeur primé qui a autrefois couvert la sécurité à domicile pour CNET.

Jared Dipane Managing Reditor, Commerce

Jared Dipane est rédacteur en chef de l’équipe de commerce de CNET. Il dirige une équipe qui aide à trouver et à livrer toutes les meilleures offres et conseils sur la façon de maximiser votre argent. Avec plus de 10 ans d’expérience, il a géré le contenu du commerce et les initiatives pour les tendances numériques, les nations mobiles et Future PLC. Lorsqu’il ne fait pas de chasse, il passe probablement du temps avec sa famille, construisant quelque chose ou recherchant son prochain grand achat.

Offres d’expertise et conseils d’achat

David Priest

Jared Dipane

2 mars 2023 7:00 A.m. Pt

16 min lire

Vivint

Comme

• Intégration transparente
• Accessibilité

N’aime pas

• Charges élevées et initiales
• Difficile à déchiffrer les prix sans avoir à donner votre adresse e-mail

Détails du produit

• Installation Installation professionnelle
• Requis Non
• Assistant Amazon Alexa, Assistant Google
• Frais Frais de surveillance professionnelle 24/7, frais de stockage
• Liasses Bundles de maison intelligente disponibles

Devriez-vous considérer Vivint en 2023?

Les choses peuvent changer rapidement ces jours-ci. Cela s’applique tout autant à vos options de sécurité à domicile que aux plus récents et meilleurs gadgets . Il existe de nombreux systèmes de bricolage et d’options installées par des professionnels lors de l’exploration de vos choix disponibles. Vivint Smart Home relève de cette dernière catégorie et a remporté la distinction de la meilleure sécurité à domicile professionnelle pour les domaines de la domotique intelligente dans la meilleure liste de CNET pour les systèmes de sécurité à domicile . Est-ce toujours le cas?

David Priest de CNET a écrit notre revue Vivint originale en mars 2021 après avoir testé le système de sécurité à domicile pendant un mois. Jared Dipane de CNET, qui utilise le système Vivint à domicile depuis plus de trois ans, a contribué son point de vue et ses informations supplémentaires en novembre 2022 après que Vivint a publié de nouveaux produits. Après l’introduction du prêtre, nous avons étiqueté les sections, donc vous savez qui écrit.

Dans cet article:

• Système de Vivint
• Le kit de démarrage
• Smart Hub de Vivint
• Le matériel
• Vivint Service et support client
• Application mobile de Vivint
• Vivint a-t-il des frais d’activation?​
• Le verdict

Un jour, deux camions transportant trois hommes se sont présentés chez moi pour une installation d’une journée d’un système de sécurité Vivint . J’ai fait sortir mes garçons bavards de 3 et 4 ans, et ma femme les a conduits pour obtenir des piqûres d’oeufs sur Starbucks pendant que je faisais la procédure à pas initiale. Ensuite, nous sommes partis pour la journée, sommes allés dans la ville, avons fait du shopping, avons eu de la glace et sommes revenus pour trouver notre maison récemment sécurisée.

Des caméras de sécurité, un thermostat intelligent, une sonnette vidéo, un pêne dangers connecté, plus d’une douzaine de capteurs de différentes sortes et plus de notre maison – bien que vous ne remarqueriez pas la plupart des accessoires sans regarder étroitement. Une autre procédure pas à pas rapide et explication (heureusement bref parce que j’ai écrit sur les appareils de maison intelligents depuis des années), et c’était le dîner.

Dans les semaines suivantes, j’ai testé le système de sécurité à domicile de Vivint – j’ai vérifié les flux de caméras de sécurité, la latence du capteur chronométré, etc. – grâce à la société fournissant le matériel et l’installation pour une période d’essai d’un mois. Et en général, Vivint a très bien fonctionné. L’expérience est beaucoup plus unifiée que vous n’obtenez avec les appareils autonomes, et tout est consommé accessible via l’application Vivint et la console centrale: une tablette à écran tactile apposé sur votre mur.

Mais pour toutes ses paillettes et sa lueur – ou peut-être à cause de cela – Vivint coûte de l’argent sérieux. Ma configuration a enregistré environ 3 680 $, bien qu’un porte-parole de Vivint m’a dit que le client moyen achète environ 2 400 $ d’équipement. Qui peut être payé à l’avance ou avec un plan de paiement mensuel. Quoi qu’il en soit, l’approche de l’appareil par périphérique de la tarification (par opposition à la tarification des emballages d’autres marques) est une épée à double tranchant: vous obtenez des appareils personnalisés à vos besoins, mais vous n’obtenez pas la remise que vous attendez lors de l’achat d’un ensemble d’équipements.

Compte tenu des prix élevés, Vivint semble principalement destiné aux clients disposés à dépenser beaucoup plus pour la commodité supplémentaire. Et pour beaucoup, c’est un compromis parfaitement acceptable.

Système global de Vivint

Prêtre: Avant de décomposer l’appareil du système Vivint par appareil, je veux parler un peu de l’une des principales forces de Vivint: son intégration. J’ai testé la technologie liée au Wi-Fi depuis avant que les assistants vocaux n’envahissent la maison, et l’intégration a toujours été à la fois le plus grand point de douleur et le plus grand point de satisfaction dans ce travail. Bref, quand une maison intégrée fonctionne, c’est génial. Quand ce n’est pas le cas, c’est une douleur massive dans le cul.

Deux problèmes principaux ont tourmenté la maison intégrée pendant des années: le problème de la puissance (le Wi-Fi draine rapidement les batteries, mais les routeurs ne communiquent pas souvent avec les protocoles radio à faible énergie comme Z-Wave ou Zigbee), et les autres sont en continuité (certaines marques travaillent avec Alexa et Google Assistant, mais pas Siri; d’autres sont exclusives de pomme, etc.).

Des systèmes entiers comme Vivint résolvent ces deux problèmes: le centre intelligent Vivint a un récepteur à ondes Z, donc des dispositifs à faible énergie comme les capteurs d’inondation et les détecteurs de mouvement (que vous ne voulez pas constamment changer les batteries) travaillent parfaitement avec le plus grand système; Et puisque tous les appareils sont propriétaires ou organisés par Vivint, tout communique sans problème.

Dans mes quelques semaines, tester Vivint, je n’ai pas eu à faire de dépôt. Une partie de cela peut être ma familiarité avec les types d’appareils, mais il y a principalement à voir avec le système solidement conçu. J’ai montré les appareils à mes parents, et ils ont tous deux (malgré leur fait d’être quelque peu averti), j’ai choisi la planification du thermostat en toute simplicité.

Non seulement il est facile à apprendre, mais les outils de Vivint sont vraiment utiles. J’ai fermé le garage du parc après avoir oublié quand j’ai sorti les vélos des enfants. La voiture m’a alerté lorsque ma femme était sur le chemin du retour d’une course d’épicerie de midi, afin que je puisse commencer notre déjeuner. Le lendemain, nous avons installé le système de sécurité à domicile Vivint, mon enfant de 3 ans a laissé tomber une assiette de verre dans la cuisine en bas et mon téléphone m’a immédiatement cinglé que le capteur de pause en verre était parti – ce que je n’aurais pas su autrement, car j’étais de l’autre côté de la maison.

En seulement une semaine ou deux d’utilisation modérée, j’ai immédiatement vu les avantages de certains de ces appareils – et je ne peux qu’imaginer ce que cela aurait été d’avoir des capteurs d’inondation où ils sont maintenant lorsque notre CVC a fui une fuite en 2020.

J’ai trouvé que les bouchons intelligents étaient un peu moins utiles, mais cela est probablement dû à mes préférences personnelles et à mes modèles d’utilisation: je suis plus susceptible de retourner les commutateurs que de donner des commandes vocales à Alexa ou de définir des horaires pour mes lumières, en partie parce que cela ressemble toujours à un travail dans la plupart des cas dans la plupart des cas dans la plupart des cas.

Enfin, alors que Vivint fonctionne très bien en tant que système d’intégration de maisons intelligents, il est également avant tout (au moins pour la plupart des clients) un système de sécurité. Encore une fois, comme pour son intégration, Vivint est fort ici: il offre une surveillance professionnelle 24/7 pour 30 $ par mois (un prix comparable à la plupart des concurrents). Il y a les options standard ici, y compris la surveillance de la maison vide et la surveillance nocturne.

Plongeons maintenant dans les appareils individuels que j’ai testés tout en utilisant Vivint.

Voici une ventilation de ma facture Vivint:

• Kit de démarrage: 500 $ (comprend le moyeu, les capteurs de fenêtres à deux portes, le détecteur de mouvement, le capteur d’inondation)
• VIVINT Smart Drive: 250 $
• Deux caméras en plein air: 800 $ (400 $)
• Huit capteurs de piste de porte supplémentaires: 400 $ (50 $ chacun)
• Deux capteurs de pause en verre: 100 $ (50 $ chacun)
• Un appareil photo intérieur: 200 $
• Un gardien de voiture Vivint: 200 $
• Un verrouillage intelligent de Kwikset: 180 $
• Un thermostat intelligent Vivint: 170 $
• Trois bouchons intelligents: 150 $ (50 $ chacun)
• One Doorbell Camera Pro: 130 $
• Un détecteur de mouvement supplémentaire: 100 $
• Deux capteurs d’inondation supplémentaires: 100 $
• Détecteur de fumée: 100 $
• Détecteur CO: 100 $
• MyQ Garage Door Overner: 100 $

Avant de plonger à point, quelques observations concernant ma facture: Vivint facture des frais d’installation de 100 $, mais ces frais sont souvent annulés pour diverses promotions – et si vous décidez d’obtenir leur système, vous devez éviter de payer cet argent supplémentaire. Mais même avec les frais annulés, certains de ces appareils se sentent plus chers que d’autres. Je vais explorer les prix plus en détail ci-dessous, mais pour l’instant, notez les 400 $ (!) caméras en plein air. Ces deux appareils à eux seuls m’ont mis près de la marque à quatre chiffres pour ce paquet, et des caméras comparables et autonomes se vendent souvent pour. Je veux dire, vous pouvez obtenir une jolie caméra Wi-Fi connectée et classée en plein air ces jours-ci pour moins de 30 $.

D’un autre côté, 130 $ pour une sonnette vidéo n’est pas du tout un mauvais prix, étant donné que de nombreux appareils autonomes coûtent entre 100 $ et 250 $. Tout cela pour dire, une partie du matériel de Vivint est meilleur à un prix et un peu pire, et quel type de système de sécurité que vous voulez peut déterminer si Vivint répondra à vos besoins pour des frais raisonnables ou à essuyer votre portefeuille à sec.

Le kit de démarrage Vivint

Prêtre: Le cœur de la maison intelligente de Vivint est un paquet d’appareils de 500 $, notamment le centre intelligent Vivint à écran tactile, les capteurs de deux portes / fenêtres, un capteur d’inondation et un détecteur de mouvement. C’est un peu cher pour le matériel seul, mais si vous y réfléchissez comme le principal intelligence qui maintient le système plus grand ensemble, 500 $ pourraient se sentir un peu plus agréable au goût.

Le système d’exploitation sur l’écran et l’application Vivint sur votre téléphone sont à la fois simples et simples à utiliser. Ils vous donnent beaucoup de flexibilité, avec des horaires de définition et de l’apprentissage du potentiel de votre maison intelligente nouvellement intégrée, et ils sont également suffisamment accessibles pour que moins d’utilisateurs technophiles puissent naviguer dans l’interface sans trop de problèmes.

Smart Hub de Vivint

Dipane: Le système de sécurité Vivint se concentre sur le centre intelligent Vivint. C’est le principal panneau de configuration pour faire fonctionner le système au sein de la maison, et une mise à jour qui s’est produite en septembre 2022 a amélioré la convivialité globale du panel. À partir du centre intelligent Vivint, vous pouvez contrôler vos appareils à domicile intelligents, voir vos caméras et apporter d’autres modifications du système (comme l’armement ou le désarmement). Je serai le premier à admettre que je n’étais pas un grand fan d’avoir un panneau à l’intérieur de ma maison car j’utilise normalement l’application, mais Vivint a maintenant fait en sorte que le panneau puisse afficher des choses comme l’heure, le statut de la sécurité de votre maison et même la météo pendant qu’il est inactif, au lieu d’un écran vier.

À partir du centre intelligent, vous pouvez armer et désarmer le panneau dans quelques pressions de bouton faciles. De plus, s’il y a une urgence chez vous, vous pouvez informer les autorités en utilisant les boutons pour le feu, l’urgence et la panique. L’une des grandes fonctionnalités est le code de contrainte, qui vous permet de mettre un code qui change apparemment le statut de votre alarme de l’arme à désarmé, mais informe Vivint de l’urgence et envoie les autorités à votre emplacement. Cela pourrait être utilisé si vous étiez suivi dans votre maison ou si quelqu’un est intervenu et que vous essayiez de garder les choses silencieuses. Pas quelque chose que vous allez utiliser souvent si jamais, espérons-le, mais quelque chose qui est génial à avoir pour les situations d’urgence.

Sonnette vidéo Vivint

Dipane: La sonnette vidéo de Vivint était déjà une bonne affaire grâce à son prix relativement bas et ses fonctionnalités intelligentes. Les améliorations vidéo apportées entre les générations me font comme encore plus. La zone d’observation reste à 180 degrés verticale et 180 degrés horizontales dans la dernière version, mais il semble qu’il y ait en fait plus de vidéos. Shane Roberts, directeur du marketing de produit chez Vivint. Avec ces mises à jour, les images de la caméra dans votre application Vivint peuvent sembler avoir un champ de vision plus large.”

Il a une carte SD cryptée pour le stockage local sécurisé des vidéos, ce qui augmente un peu les performances et vous permet de visualiser un peu plus rapidement les enregistrements. Dans l’ensemble, la nouvelle sonnette est un pas dans la bonne direction pour Vivint et reste l’une des caméras vidéo de la meilleure valeur de l’entreprise. La sonnette réelle elle-même est un peu plus grande que le modèle précédent et a une conception légèrement raffinée. Il est toujours disponible en une seule option de couleur et la plaque avant est entièrement noire, à l’exception de l’anneau autour du bouton qui peut changer de couleurs lorsqu’il est enfoncé ou détecte le mouvement.

Les capteurs

Prêtre: Les capteurs ne sont pas les appareils qui excitent généralement les gens pour une maison connectée, mais ils sont un composant central pour que l’ensemble du système s’exécute de manière transparente. Vous pouvez programmer vos bouchons intelligents pour se retourner sur les lumières lorsque vous ouvrez la porte d’entrée, ou vous pouvez faire baisser votre thermostat lorsque vos détecteurs de mouvement n’ont pas pris de mouvement en plus de quatre heures. De plus, les différents capteurs ajoutent une tonne de sécurité à la maison: protéger contre les cambriolages, évidemment, mais aussi contre les fuites, les incendies et autres dangers – comme les enfants qui se coupent sur une assiette cassée.

J’aimerais que les capteurs de 50 $ de Vivint étaient un peu moins chers ou sont venus avec des réductions en vrac parce que ce sont les appareils simples que beaucoup de gens voudraient charger. Je n’ai équipé que le premier étage de ma maison avec des capteurs de porte / fenêtre, et cela a entraîné environ 400 $ sur les capteurs qui sont livrés avec le kit de démarrage Vivint. Ces prix sont particulièrement douloureux lorsque vous les comparez, par exemple, Simplisafe, qui vend un paquet de capteurs de quatre portes / fenêtres pour 49 $ chez Best Buy .

Les détecteurs de mouvement se sentent tout à fait trop cher, tout comme les capteurs d’inondation et les capteurs de brise de verre dans une moindre mesure. Mais même les appareils légèrement trop chers s’additionnent rapidement si vous voulez vraiment vous donner une couverture de sécurité approfondie.

Les caméras et le lecteur

Dipane: Comme mentionné ci-dessus, les caméras propriétaires de Vivint, en particulier les caméras en plein air, sont coûteuses. Ce sont de beaux gadgets, fournissant des fonctionnalités telles que des messages dissuasifs automatiques s’ils ressentent le mouvement et le câblage à un pont Wi-Fi à l’intérieur pour leur donner une meilleure connexion. De plus, les avoir installés par des professionnels font économiser un gros mal de tête. Mais honnêtement, je ne peux pas imaginer dépenser 400 $ sur une caméra en plein air alors que je pourrais obtenir des premiers à la ligne d’Arlo pour un peu plus de la moitié – ou même des conçus solidement de Wyze pour 24 $ .

Quand j’ai interrogé à Vivint le prix élevé de la caméra, un porte-parole a présenté ses fonctionnalités. “Le Vivint Doorbell Camera Pro a une meilleure qualité de construction [que des concurrents plus abordables], un capteur HDR 4K et une analyse Edge qui vous donnent une IA et des notifications plus rapides, une technologie de détection unique, une installation professionnelle et l’assurance que si quelque chose ne va pas, nous le réparerons”, a déclaré le porte-parole, le porte-parole a déclaré le porte-parole.

Le porte-parole a également mentionné le câblage du hardage au pont Wi-Fi pour une connectivité fiable.

Beaucoup de spécifications ne semblent pas aussi impressionnantes lorsqu’ils sont alignés contre un concurrent. Par souci de comparaison, les caméras en plein air de Vivint ont une résolution 1080p, une vision nocturne infrarouge et un champ de vision de 140 degrés, par rapport aux caméras de 200 $ Pro 3 d’Arlo avec une résolution 2560p, une vision nocturne en couleur et un champ de vision de 160 degrés de 160 degrés à 160 degrés à 160 degrés de 160 degrés.

Vivint a rafraîchi ses caméras extérieures en août 2022 et a également publié le nouveau Spotlight Pro, une lumière vive qui monte avec la nouvelle caméra en plein air et se trouve en dessous. Vous pouvez personnaliser le déclencheur de la lumière, ainsi que la façon dont il se comporte à partir de l’application. Il peut être pulsé, il peut suivre une personne à mesure qu’elle bouge, et plus. C’est peut-être l’une de mes nouvelles versions préférées de Vivint ces dernières années. À 250 $, c’est un peu cher pour ce que certains peuvent considérer comme “juste une lumière”, mais il convient de noter que les options de personnalisation valent vraiment la peine.

J’ai remarqué une grande amélioration dans les nouvelles caméras en plein air de Vivint par rapport aux anciens. Bien qu’ils conservent toujours le champ de vision à 140 degrés, il semble que le nouveau modèle offre une vue légèrement plus large que la précédente. La vidéo semble marginalement améliorée, bien que les spécifications n’appellent pas cela non plus. Visuellement, les deux caméras semblent presque identiques, la différence clé étant la base des nouvelles caméras étant un peu plus large que la base du modèle de génération précédente.

Vivint publie une nouvelle caméra intérieure plus tard en 2022 qui offre également des améliorations prometteuses, telles que l’ajout de CO2 et de capteurs de brise en verre, un nouveau design et un mode de confidentialité amélioré.

À 200 $, la caméra intérieure est un peu moins offensivement et comprend un bouton d’appel pour, disons, les enfants qui souhaitent communiquer avec les parents au travail. Il dispose d’une résolution 1080p, d’une vision nocturne et d’un champ de vision à 155 degrés.

Le meilleur appareil photo que Vivint est est facilement sa came de sonnette, qui a un champ de vision à 180 degrés et un rapport d’aspect 1: 1 – ce qui signifie que vous pourrez voir les corps entiers des gens, même lorsqu’ils se tiennent à quelques mètres de l’objectif. De plus, il peut fournir des notifications de personne et d’emballage, tout pour 130 $. Ce serait une affaire solide, même si cela ne faisait pas partie du plus grand système de Vivint.

Vivint propose un stockage cloud de 14 jours de clips vidéo de longueur variable de 10 à 90 secondes pour ses caméras, mais vous pouvez également conserver 30 jours de séquences 24/7 localement en utilisant le Drive Smart de 250 $ 1-terroctet. Bien que le lecteur intelligent soit disponible au moment de la rédaction de cet article, un porte-parole de Vivint a déclaré que les caméras Vivint qui seront bientôt publiées ne nécessiteront pas l’appareil pour le stockage local, et un nouveau plan de service comprendra le lecteur intelligent dans le kit de démarrage jusqu’à ce que ces caméras se rendent.

Le verrou et l’ouvre-porte de garage

Prêtre: Il peut sembler étrange de regrouper un pêne dormant avec un ouvre-porte de garage, mais ce sont les deux appareils principaux qui ne sont pas de la marque Vivint. Au lieu de cela, la serrure provient de Kwikset et l’ouvreur de porte de garage vient de Chamberlain – deux entreprises établies depuis longtemps dans leurs champs respectifs.

Le verrou intelligent Kwikset et l’ouvreur de porte de garage MyQ Chamberlain fonctionnent bien, vous permettant de sécuriser votre maison à distance ou pendant que vous vous couchez au lit. Ce sont des gadgets solidement conçus, et nous les avons passés en revue (ou des appareils étroitement apparentés) dans le passé.

Le seul problème ici est que les deux appareils sont considérablement usés. Le myq se vend 30 $ dans la plupart des détaillants, mais Vivint le fournit pour 100 $. Le serrure Kwikset se vend environ 100 $, mais Vivint le fournit pour 170 $. Encore une fois, vous pouvez considérer cela comme une sorte de frais d’installation et d’intégration intégrés, mais à un moment donné, les hauts charges peuvent se sentir un peu exorbitants, surtout si vous payez le réel Frais d’installation de 100 $.

Le reste des gadgets et des intégrations Vivint

Prêtre: Le reste des gadgets de Vivint est assez standard: les plugs intelligents et le thermostat font ce que vous vous attendez (cependant, en danger de ressembler à un record cassé, 50 $ pour une prise intelligente à ondes Z est … environ 30 $ de trop, d’autant plus que vous pouvez acheter le vôtre et les intégrer en quelques minutes).

De plus, Vivint travaille avec des assistants vocaux comme Alexa et Google Assistant, bien que les intégrations soient un peu basiques. Je ne pouvais pas appeler l’un de mes appareils photo se nourrir de mon émission d’écho, par exemple. (Si vous demandez, il tire simplement le flux sur votre écran de concentrateur.) Demander des détails sur le système de sécurité nécessite toujours un phrasé guindé comme: “Alexa, demandez à Vivint si mon système de sécurité est armé.”

J’adorerais voir les intégrations avec des assistants vocaux renforcés, en particulier si Vivint veut continuer à se faire une marque en tant que système de maison intelligent autant qu’un système de sécurité.

Vivint Service et support client

Dipane: Il existe plusieurs façons de contacter le soutien et l’équipe du service client de Vivint. La première, et l’une des façons les plus simples, est via l’application mobile. Vous pouvez commencer une conversation pour obtenir un support technologique et produit avec un représentant en quelques robinets simples. Il vous montrera combien de personnes vous aventurent dans la file d’attente virtuelle et vous donnent une idée de combien de temps vous pourriez avoir besoin d’attendre. Une autre option de chat provient du site en ligne de l’entreprise, où vous pouvez également obtenir un support de produit et aider les préoccupations liées au compte.

Enfin, si vous ne voulez pas vous asseoir et discuter d’avant en arrière, vous pouvez toujours appeler Vivint et obtenir un support client de l’un de ses représentants. L’équipe de support client et technique de Vivint est disponible à partir de 4 A.m. Pt à 10 p.m. PT du lundi au vendredi et 4h30 a.m. Pt à 9 p.m. PT le week-end.

Application mobile de Vivint

Dipane: L’application mobile de Vivint est l’une des meilleures applications intelligentes sur le marché en ce moment. Il offre une tonne de fonctionnalités, ce qui peut vous faire penser qu’il serait complexe, mais Vivint a fait un excellent travail pour simplifier les actions. Il existe différents onglets en bas de l’application pour les différentes fonctionnalités, comme la sécurité, les thermostats, les caméras, les lumières et l’activité. L’application vous permet de contrôler tous vos appareils domestiques intelligents compatibles du même endroit, et vous pouvez même créer des routines qui impliquent plusieurs appareils en même temps.

Il existe un peu de courbe d’apprentissage pour certaines des fonctionnalités de routine les plus avancées, mais dans l’ensemble, l’application Vivint est facile à utiliser et a été fiable.

Vivint a-t-il des frais d’activation?

Prêtre: Vivint a des frais d’installation qu’il facture au lieu d’un frais d’activation, mais il n’est pas difficile de trouver un moyen de contourner cela. L’entreprise exécute souvent des promotions qui incluent des frais d’activation / d’installation de 0 $ pour amener les nouveaux clients à s’inscrire. Vivint facture normalement entre 50 $ et 200 $ pour l’installation de tout l’équipement, qui comprend une installation professionnelle chez vous où ses experts cachent les fils, montez votre équipe.

Le verdict après un mois

Prêtre: J’ai vraiment apprécié mon mois avec Vivint. Je n’avais pas personnellement utilisé un système de sécurité installé par des professionnels depuis des années, et voir toutes les façons dont j’étais vraiment reconnaissant d’avoir la surveillance m’a fait de la deuxième fois cette décision. Payer pour chacun des appareils pourrait me décrocher dès que j’ai commencé, car les coûts de technologie initiaux se sentent trop chers à tous les niveaux.

Pour de nombreuses personnes, le prix méritera d’éviter les tracas de l’installation et de l’intégration. Si ce mal de tête vaut plus pour vous que les centaines de dollars que vous économiseriez en équipant votre maison avec un système de sécurité DIY et quelques appareils autonomes – et cela peut très bien être – alors Vivint sera un excellent système de sécurité domestique pour vous.

Le verdict après plus de trois ans

Dipane: Le système de sécurité de Vivint en vaut vraiment la peine, tant que vous êtes prêt à payer un supplément. Ce n’est pas l’option la moins chère sur le marché, mais cela fonctionne très bien et a une tonne de fonctionnalités excellentes. En plus de tout l’équipement que Vivint propose à vendre, vous pouvez ajouter vos propres appareils à domicile intelligents compatibles dans le système, ce qui vous permet d’utiliser d’autres verrous intelligents, thermostats et plus. C’est un énorme avantage car il ouvre les portes à d’autres équipements alternatifs, dont certains sont moins chers que ce que Vivint vend le sien pour.

J’ai pu ajouter le même contrôleur de garage Smart Myq que Vivint vend à mon système pour moins de 20 $ grâce à une affaire que j’ai trouvée sur Amazon. J’ai également ajouté une sirène d’alarme supplémentaire pour un peu moins de 50 $, et c’est quelque chose que vous ne pouvez même pas acheter chez Vivint. J’ai également utilisé des thermostats d’une autre maison que je possède, au lieu de devoir les remplacer par les options Vivint parce qu’elles étaient Z-Wave. Le thermostat intelligent Vivint coûte 169 $ en soi, mais vous pouvez trouver d’autres options sur Amazon pour environ 79 $ ou opter pour le modèle EcoBee pour 159 $.

Pour ceux qui veulent une maison plus intelligente mais ont peur d’avoir une tonne d’applications pour le contrôler, l’expérience Vivint excelle également. Il vous permet de contrôler des lumières intelligentes, des bouchons et plus encore au même endroit et de créer des routines autour d’eux qui peuvent être déclenchées par l’état de l’alarme (qu’il soit armé ou non).

Dans l’ensemble, l’expérience a été extrêmement positive pour moi au cours des trois dernières années et plus d’avoir mon système Vivint, et plusieurs autres personnes que je connais qui l’ont aussi.

Puis-je utiliser une caméra Vivint sans service? (Laisser’s découvrir)

Un Vivint est une caméra de sécurité extérieure et intérieure. Il’s une caméra sans fil qui fonctionne en transmettant la caméra’S Vidéo via un émetteur radio (RF).

Tu as gagné’t avoir accès au service 24/7. Tu peux’T a plusieurs de ses autres fonctionnalités si vous ne faites pas’t avoir un plan de service Vivint. Cependant, vous pouvez toujours utiliser vos caméras pour enregistrer la vidéo et surveiller les images en direct.

Un plan d’abonnement pour les caméras Vivint permet jusqu’à quatre caméras, mais les troisième et quatrième caméras ont un coût supplémentaire.

Dans cet article, nous’apprenez si nous pouvons utiliser des caméras Vivint sans service ou non.

Qu’est-ce qu’une caméra Vivint?

Une caméra Vivint est une caméra de sécurité en plein air. Vivint’La caméra S fournit une image claire de ce’se passe dehors. Assis à l’intérieur de votre maison, vous pouvez voir qui est à la porte et tout.

Merci à Vivint’S Capteur de vision nocturne infrarouge haute puissance, la caméra peut attraper tout ce qui se passe jour et nuit. Un couple afro-américain a fait ce célèbre et fabuleux système de sécurité de la maison en 1996. Le système de sécurité avait quatre composants majeurs;

Laisser’s entrez dans les détails de cette caméra si vous voulez en savoir plus!

Qu’est-ce que le service d’abonnement Vivint?

Vivint propose un plan d’abonnement unique avec une surveillance professionnelle pendant une durée de trois mois. Cependant, ce plan a un coût élevé en raison de l’inclusion de fonctionnalités haut de gamme telles qu’une caméra, une vidéo et une sonnette. En fait, c’est le plan le plus cher parmi Vivint’s Autres options d’abonnement.

La meilleure partie de Vivint’S Plan d’abonnement à trois mois est qu’il comprend deux caméras sans avoir besoin d’achats supplémentaires. Ces caméras peuvent être placées stratégiquement dans des zones telles que la porte d’entrée, la cour ou même à l’intérieur de votre chambre, vous offrant une tranquillité d’esprit en ce qui concerne votre maison’S sécurité.

Si deux caméras ne suffisent pas pour votre maison’S Besoins de sécurité, Vivint’Le plan d’abonnement à trois mois permet également d’acheter jusqu’à quatre caméras au total. Les deux premières caméras font partie du plan, et vous pouvez choisir d’acheter les autres si vous le souhaitez. Cette flexibilité facilite la personnalisation de votre sécurité domestique pour répondre à vos besoins uniques.

Comment annuler Vivint?

Annuler votre contrat d’application Vivint est relativement simple. La première étape consiste à écrire une lettre à l’équipe Vivint. Dites-leur l’exigence d’annulation et la raison de l’annulation de l’abonnement.

Voici les choses suivantes que vous devriez écrire dans votre lettre;

Vous pouvez envoyer cette lettre par e-mail. Vous pouvez envoyer la lettre par e-mail à [e-mail protégé] . Vous pouvez appeler Vivint pour vous assurer qu’ils ont reçu votre lettre.

Pourquoi les caméras Vivint sont-elles populaires?

Les caméras Vivint sont les enfants cool sur le bloc en matière de sécurité à domicile. Ils’est populaire pour diverses raisons, et non,’n’est pas seulement parce qu’ils ont l’air élégant et élégant (bien que ce ne soit pas’t blessé).

Pour commencer, les caméras Vivint sont remplies de fonctionnalités qui font de la sécurité à domicile un jeu d’enfant. Ils viennent avec une surveillance professionnelle, afin que vous puissiez vous reposer facilement en sachant que votre maison est soignée 24/7. De plus, ils ont des fonctionnalités telles que la détection de mouvement, l’audio bidirectionnel et même la vision nocturne, vous pouvez donc garder un œil sur les choses même dans les nuits les plus sombres.

Mais peut-être que la chose la plus attrayante à propos des caméras Vivint est leur facilité d’utilisation. Avec l’application Vivint, vous pouvez contrôler vos caméras de n’importe où, à tout moment. Vous pouvez vérifier votre maison depuis le travail, assurez-vous que les enfants sont rentrés à l’abri de l’école, ou même d’espionner vos animaux de compagnie pendant que vous’se déplacer. Il’est comme avoir un agent de sécurité personnel dans votre poche!

Que se passe-t-il si j’annule Vivint’service?

Pour devenir un client Vivint, vous devez signer un contrat de 5 ans. Vous devez acheter un plan d’abonnement à trois mois si vous voulez un service de surveillance Vivint. Ce plan vous est proposé lorsque vous signez ce contrat.

Si vous souhaitez annuler le contrat, il devrait être à vos connaissances sur le montant que cela coûte.

Si vous annulez votre contrat au cours de la deuxième année, il’LL coûte environ 150 $. Vous devez contacter Vivint Company pour plus de détails.

Quel service pouvez-vous obtenir avec le package de surveillance Vivint?

Il existe de nombreux services que nous pouvons obtenir en installant des caméras Vivint. Certains d’entre eux sont discutés ci-dessous;

• Les forfaits Vivint offrent une surveillance professionnelle 24/7 à ses clients. Vous pouvez surveiller ce’se passe devant votre maison en direct.
• Vivint Company fournit une caméra avec votre sonnette qui vous aide à surveiller’S qui se passe devant votre sonnette.
• Si vous achetez une caméra intelligente Vivint, vous avez gagné’t ont des problèmes de stockage car Vivint Smart Camera Service est livré avec un stockage cloud. Les vidéos que votre appareil photo enregistrera sera automatiquement transférée au stockage cloud.

Combien coûte Vivint?

Si tu’Envisager d’acheter une caméra Vivint mais Don’Je sais combien c’est’Le coût ll, vous pouvez apprendre des informations suivantes. Cela dépend du plan que vous souhaitez acheter.

Si vous achetez un forfait de sécurité à domicile intelligent, il’LL vous coûte environ 40 $ par mois.

Si vous achetez une maison intelligente Vivint avec vidéo,’LL vous coûte environ 50 $ par mois. Si vous achetez un forfait de sécurité à domicile intelligent, vous’auront une option de surveillance professionnelle.

Les caméras vivint peuvent-elles être piratées?

Si tu’Je me demande si quelqu’un peut pirater votre appareil photo Vivint, il est possible que votre appareil photo Vivint soit piraté. Mais’n’est pas possible que la société vivante’S Les agents qui surveillent votre maison pour la sécurité pirateront votre appareil photo.

Mais’est possible que quelqu’un en dehors de votre maison, comme votre ami ou toute autre personne, vous espionne secrètement et pirate votre appareil photo.

Pour éviter ces situations, vous’devra être très prudent. J’espère que vous le comprenez. Au fait, il était’t cette étape simple et facile? Restez à l’écoute pour en savoir plus.

La caméra Vivint enregistre-t-elle tout le temps?

La caméra Vivint n’arrête pas d’enregistrer.

Il stocke toutes les images de son entraînement jusqu’à 30 jours. Vous pouvez consulter tous les enregistrements de toutes vos caméras Vivint installées dans votre application Vivint. Vous pouvez également accéder à votre flux en direct à partir de l’application.

La caméra Vivint détecte-t-elle les voitures?

Les caméras Vivint ont une détection de mouvement intelligent qui peut distinguer les personnes, les animaux et les objets.

Les caméras Vivint ont un zoom numérique 10x qui fournit une surveillance puissante et ils ont également des capteurs intelligents qui peuvent identifier les personnes ou les objets pris dans les images. Après l’identification, Vivint enverra des alertes en direct sur votre téléphone.

Comment retirer la sonnette Vivint?

Il y a 8 étapes à suivre pour retirer la sonnette Vivint. Laisser’S Jetez un œil à ces étapes:

• Obtenez les instruments dont vous avez besoin pour retirer la sonnette.
• Arrêtez l’ensemble du système.
• Débranchez la sonnette de la source d’alimentation.
• Enlever la couverture.
• Détachez vos fils.
• Retirer le support de montage.
• Corrigez les fils.
• Réconcilier la sonnette.

J’espère que vous comprenez bien cette étape. Je pense que ce n’était pas si difficile pour vous de comprendre et de suivre correctement les étapes.

Quels sont les avantages et les inconvénients de l’utilisation d’une caméra Vivint?

Avantages

• En installant une caméra de sécurité Vivint dans votre maison, vous’sera sécurisé 24/7.
• Si vous installez une caméra Vivint, votre maison sera en sécurité car les criminels visent généralement la maison qui n’est pas protégée.
• Vivint’La caméra de sécurité a une connectivité domestique intelligente fantastique.
• La caméra Vivint a des fonctionnalités de caméra innovantes.

Les inconvénients

• Les caméras de sécurité Vivint sont coûteuses.
• Le service nécessite un abonnement Vivint.
• 400 $ de prix.

J’espère que ces étapes ont fourni les informations que vous vouliez apprendre.

Conclusion

• Une caméra Vivint est une caméra de sécurité en plein air. Il a été créé par un couple afro-américain en 1996.
• Vivint est une entreprise qui a un plan d’abonnement à trois mois. Le plan d’abonnement Vivint trois mois a une surveillance professionnelle.
• Si vous souhaitez annuler le contrat, écrivez une lettre à l’équipe Vivint.
• Tu peux’t Utilisez votre vivint sans compte. Votre appareil photo a gagné’t Monteur professionnellement.
• Tu peux’t Utiliser le service Vivint pour un autre fournisseur car la caméra ne comprend que le programme incorporé.
• La caméra Vivint sécurise votre sécurité intérieure et extérieure.
• Si vous annulez votre contrat au cours de la première année, il’LL vous coûte environ 300 $ et 150 $ pour la deuxième année.
• Vivint Camera fournit une surveillance professionnelle 24/7 aux clients.

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Le vivint Smart Hub ™

Le Vivint Smart Hub ™ assure la commodité de votre vie quotidienne autrement occupée, combinant toutes les fonctions de maison intelligente en un seul système complet. Le Hub est le panneau de configuration Vivint que vous utilisez pour gérer facilement votre système de maison intelligente à partir de n’importe quel emplacement de votre maison, accéder aux lumières, aux verrous de porte, aux caméras, et plus encore via votre application Vivint Smart Home ®, et profitez d’autres fonctionnalités clés:

• Un panneau de configuration intelligent central intelligent
• Discours à 2 voies
• Interface utilisateur rationalisée
• 7 “Qualité vidéo HD

des Américains déclarent que les produits de maison intelligente les sauvent environ 30 minutes par jour.

Le contrôle complet est tout simplement simple

Le Vivint Smart Hub ™ vous permet de contrôler directement les différents éléments de votre système domestique intelligent à partir d’un panneau principal central. Se sentir froid? Allumez la chaleur avec la touche d’un bouton sur votre concentrateur Vivint. Vous voulez vérifier votre flux de sécurité? Surveillez votre flux dans le confort de votre lit avec votre centre de maison intelligent (qui sert en tant que panneau d’alarme). Accédez facilement à ces appareils Home Smart Vivint:

• Caméra sonnette
• Verrouillage intelligent
• Thermostat intelligent
• Caméras plug-in
• Contrôle de la porte de garage
• Contrôle de la lumière intelligente

Un signal dédié maintient votre maison connectée

Vivint Smart Home Services fonctionne via une connexion cellulaire plutôt que de compter sur une ligne fixe, donc vous’t à s’inquiéter de perdre votre signal en raison de lignes baissées, de cordons coupés ou de pannes de courant. Un réseau dédié offre de la confidentialité et de la sécurité pour votre système de maison sans fil et moins de tracas pour vous.

Restez dans le vert avec une puissance de secours

Vivint croit qu’il faut être préparé à quoi que ce soit. Ce’s Pourquoi le panneau de commande Vivint est équipé d’une batterie de sauvegarde qui dure jusqu’à quatre heures, donc votre centre intelligent continue de fonctionner en cas de panne de courant ou de catastrophe naturelle. Il’s un filet de sécurité qui garantit que votre système de maison intelligente est là pour vous soutenir lorsque vous en avez le plus besoin.

Plus de contrôle des maisons intelligents en un coup d’œil

Avez-vous besoin de votre contrôle de système intelligent pour couvrir plus de terrain? Maintenez un accès complet à votre centre de base interjatique Vivint de n’importe quelle pièce de votre maison avec l’affichage secondaire Vivint Glore ™. Ce panneau de maison intelligent plus petit offre la même quantité de fonctionnalités et de commandes – comme le verrouillage automatique et le contrôle d’éclairage de la maison – et peuvent être montés sur le mur ou facilement pris de pièce en pièce. Toi’pourrai contrôler votre système, que le panneau Vivint Gloance ™ soit fixé au mur de votre chambre ou si l’on s’assoit confortablement sur une étagère ou une table basse.

Installation précise et professionnelle par Vivint Smart Home Pros ™

Vivint s’engage à vous offrir un service de qualité à chaque étape, y compris l’installation de votre Smart Home Hub. Ce’s Pourquoi vivint vétérans et forme soigneusement chaque technologie d’installation qu’il embauche, et ne sous-traite jamais le travail chez des concessionnaires tiers. Sentez-vous plus à l’aise et plus confiant le jour de l’installation en sachant que votre Vivint Smart Home Pro ™ fera bien le travail.

Spécifications Smart Hub

• Couleur bg-blanc
• Utilisation de puissance 12 VDC / 1.5A; Dispositif de puissance de la batterie de secours pendant au moins 24 heures
• Haut-parleur intégré audio et microphone, supportant la voix bidirectionnelle
• Taille 5.7 “H x 8.1 “W x 0.9 “D
• Écran tactile 7 “avec une résolution 1024 x 600 et un multi-touch capacitif
• Sirène Niveau 100DB
• Radios de connectivité Wi-Fi, Z-Wave, 345 MHz
• Exigences de connectivité Double bande 802.11 b / g / n module cellulaire WiFilte
• Plan de protection des produits Remplacement gratuit pour le matériel défectueux en cas de souscription à un plan de service Vivint (peut nécessiter des frais de visite de site séparés)

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Produits Vivint connexes

Caméra de sécurité intérieure

Vivint Outdoor Camera Pro

Thermostat intelligent élément

Questions fréquemment posées

Quels appareils intelligents fonctionnent avec Vivint?

Vivint est compatible avec ses propres appareils de maison intelligents, y compris la caméra de porte de porte Vivint, le verrouillage intelligent, le thermostat intelligent, les caméras rechargeables et le contrôle des portes de garage. Les alertes et notifications personnalisables peuvent être synchronisées avec ces appareils. Vivint est également compatible avec plusieurs appareils à ondes Z, notamment des verrous intelligents et des interrupteurs d’éclairage.

Combien coûte Vivint par mois?

Les coûts de surveillance Vivint commencent à 29 $.99 / mois. pour les systèmes de sécurité standard et aller jusqu’à 44 $.99 + / mois. pour les systèmes de caméra.

Est Vivint dans ma région?

Contactez un représentant du service à la clientèle au 1-833-838-0265 pour savoir si les services Vivint sont disponibles dans votre région. Vivint fournit des services dans de nombreux endroits aux États-Unis, au Canada et en Nouvelle-Zélande. Si Vivint n’est pas disponible, demandez à votre représentant un de ses partenaires locaux.

Qu’est-ce que Vivint Sky Control?

Le panneau Vivint SkyControl ™ est maintenant connu sous le nom de Vivint Smart Hub ™, qui vous permet de gérer les éléments de votre système domestique intelligent tels que la porte de garage et les verrouillage d’un panneau de configuration centralisé.

Comment contrôler Vivint avec Alexa?

Vous pouvez intégrer et contrôler votre système domestique intelligent avec un appareil Amazon Echo. Pour associer votre système domestique intelligent avec Alexa, suivez ces étapes:

1. Avant de connecter votre écho Amazon à votre système Vivint, assurez-vous que l’écho est correctement installé.
2. Ouvrez le menu et sélectionnez “Compétences.”
3. Localisez la compétence de maison intelligente Vivint. Il y aura deux compétences répertoriées – il est possible à la fois si les lumières et les thermostats sont connectés à votre système.
4. Connectez-vous avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Vivint pour lier les deux comptes.
5. Pour lier officiellement votre maison intelligente à votre écho, dites le commandement: “Alexa, découvrez mes appareils.”

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L’achat de système admissible nécessite un minimum de 599 $.99 Achat d’équipement, installation professionnelle et accord de services applicables. Cliquez ici. Pour les prix mensuels du plan de service. Achats et réactivations du système de bricolage de systèmes précédemment installés non éligibles à l’offre. Offre non disponible dans tous les États ou provinces. L’achat d’équipement peut être financé séparément sous réserve d’un accord avec l’un des Vivint’S Partenaires de financement tiers. 1 $ mensuel.48 Frais de maintenance du réseau cellulaire s’applique. Les taxes et les frais de permis locaux peuvent s’appliquer. Nouveaux clients Vivint uniquement.

Options de financement tierces disponibles
Admissibilité au financement et termes soumis à l’approbation du crédit par l’un de Vivint’S Partenaires de financement tiers. Les clients qualifiés peuvent financer l’achat d’équipement à 0% APR jusqu’à 60 mois. Contrat de service d’un mois à l’autre disponible lorsque l’équipement est acheté à l’avance.

Systèmes et services Vivint
Le système prend en charge jusqu’à six caméras sous réserve de vitesses WiFi suffisantes. Sans plan de services Vivint, les fonctionnalités du produit et du système sont limitées (y compris la perte de connectivité à distance). Parlez à un représentant de Vivint au numéro de téléphone dans cette offre pour les équipements, les services et les détails complets, y compris les détails des prix et du financement. Produits et services en Louisiane fournis par Vivint Louisiana Commercial Certificate # 58280. Voir les numéros de licence Vivint ici.