Humaniq Africa Research

El comportament financer tradicional a l’Àfrica prové de lògiques institucionals de gestió financera molt diferents de les dels mercats madurs. No obstant això, malgrat el creixement de FinTech, hi ha hagut molt poca investigació sobre el comportament financer en aquest context. Aquesta és la raó Humaniq, amb l’objectiu d’identificar les característiques i la lògica de les persones sense inclusió financera a l’Àfrica i explorar les oportunitats de circulació de criptomonedes en aquest entorn, llançat un projecte de recerca amb especialistes de l’Associació Metodològica Internacional. L’objectiu d’aquesta investigació era explorar el caràcter del context en què operava la nova criptomoneda i crear mecanismes adequats per incorporar-la a les activitats de la gent no bancària..

Humaniq Africa Research

Més de 1.800 persones a Nigèria, Tanzània, el Regne de Lesotho, la República de Sud-àfrica, la República del Camerun, Botswana i Uganda van participar en jocs experimentals per a aquesta investigació. Es van organitzar en llocs oberts i concorreguts: mercats locals, estacions d’autobusos i places públiques amb els participants atrets pels vianants: homes, dones, fins i tot nens. L’objectiu del joc era recopilar el màxim nombre de fitxes de “joc” durant un cert temps per guanyar un premi. Els jugadors podrien triar qualsevol mètode amb aquest propòsit: demanar a altres persones que els donin, que intercanviïn, que s’uneixin per aconseguir el màxim efecte, etc..

Tingueu en compte que es tracta d’un missatge de convidat d’Alex Fork, CEO d’Humaniq & fundador.

Llengües i alfabetització

La primera visió va ser que no hi ha una llengua comuna als països africans. Com a regla general, les persones del mateix lloc parlen diversos dialectes o idiomes locals diferents (fins a 6 idiomes diferents en un lloc de mitjana) i, de vegades, tenen dificultats per entendre’s. Amb els resultats mostrats que el 6% dels participants no sabien llegir ni escriure, l’1% no podia comptar, el 15% no tenia educació formal i només el 30% acabava una escola primària, és obvi que tot el contingut financer de una aplicació s’hauria de proporcionar d’una manera clara que utilitzi infografies.

Infografia Humaniq

La gent no utilitzarà la criptomoneda com és habitual

La hipòtesi original implicava que la gent de les economies emergents utilitzaria la criptomoneda de maneres comunes, com pagar mercaderies i serveis i fer qualsevol tipus de transacció financera (enviament de monedes, préstecs, etc.). inici. El motiu és que aquesta aplicació de monedes criptogràfiques és possible i senzilla en un entorn on les persones poden cercar formes legals d’obtenir i multiplicar diners, com passa en les economies dels països desenvolupats..

Per exemple, en una de les ubicacions dels experiments (el poble dels pescadors), els participants no es van dedicar a augmentar les seves fitxes mitjançant inversions. Com que la visió dels pescadors sobre la vida no té un mecanisme d’acumulació de valor (els pescadors capturen tants peixos com podrien vendre el mateix dia al mercat per guanyar-se la vida), realment no entenien per a què servien les aportacions i les inversions. Per què esperar alguna cosa quan tinguessin una certa quantitat de fitxes a les mans??

Aquest exemple mostra que és necessari estimular la imaginació de les persones, ampliar i sofisticar el seu comportament financer, de manera que puguin adquirir nous patrons d’augment de valor diferents dels que estaven acostumats..

Sense confiança

Els experiments van demostrar que hi havia alts nivells de desconfiança en les activitats financeres. La gent tendeix a pensar que serien enganyats i es perdrien els seus petits estalvis i no es complirien totes les promeses. D’una banda, es relaciona amb un alt nivell de frau financer a l’Àfrica; per l’altra, la gent mostrava desconfiança envers les institucions financeres en general..

Tot i això, totes aquestes preocupacions es poden calmar. Els experiments van demostrar que es pot assolir la confiança quan s’eviten les eines promocionals tradicionals (que també s’utilitzen en anuncis de frau), com ara campanyes publicitàries, pancartes, etc. El boca-orella és la millor estratègia. És molt important que la gent comparteixi la informació sobre el projecte amb altres persones per transparència, col·lectivitat i fidelització.

La demostració d’un premi real abans de començar un joc també influeix en el nivell de confiança d’una manera positiva. Les primeres preguntes que els participants havien començat a fer massivament molt abans que el líder del joc anunciés que començava el joc eren: per què us hauríem de creure? Tanmateix, tan bon punt el líder del joc va mostrar al públic diners reals (els premis en metàl·lic) en moneda local, els nivells de confiança i d’interès van augmentar bruscament.

Guanya qüestions

Un dels desencadenants més freqüents de les persones de les economies emergents per participar en un joc era el desig d’obtenir un guany decent. Després d’una explicació adequada, els participants es van inspirar en el fet que les fitxes es poden acumular i convertir en quelcom material o valuós.

No obstant això, el major impuls es va donar en els moments en què els jugadors rebien diners. Era bastant obvi per la reacció dels guanyadors: el moment en què tenien el premi real a les mans anava acompanyat d’una tempesta d’emocions (tant en els guanyadors com en els espectadors) i felicitat. Si es desencadena aquest mecanisme, el nombre de participants implicats en el joc pot ser molt gran (en alguns jocs, el nombre de participants va arribar a les 300 persones durant 1 hora de durada del joc) malgrat que només hi havia tres pagats premis.

Els grups prevalen

Els grups tenen un paper enorme en el comportament financer a l’Àfrica. A més, les estratègies individuals en el comportament financer africà no funcionen. Les arrels d’aquest fet s’han de trobar en la cultura i la política africanes que demanen a les persones una autoorganització. De fet, només les formacions de grup efectives es van convertir en les guanyadores (no les persones amb talent).

La investigació va proporcionar molts moments que van demostrar aquesta tendència. Per exemple, que un grup sol trobar un líder i no al revés (no vam tenir casos amb un líder que busqués un grup de gent coneguda per jugar). Aleshores, si un grup decideix fer una inversió en jocs, tot el grup va demanar al moderador del joc que ho fes en lloc d’enviar el seu representant.

És curiós el fet que, malgrat la manca de mecanismes de formació de grups integrats amb el joc, els grups van començar a sorgir de forma natural i espontània. El principal mecanisme que va desencadenar les formacions de grups va ser una associació basada en la confiança. Aquells que es van unir basant-se en regles clares, van reunir gent, van aconseguir explicar les condicions de guanyar i guanyar confiança, es van convertir en els guanyadors.

Les estratègies més efectives

Els jocs van revelar clarament dos mètodes per gestionar els diners: un préstec intergrup basat en un acord oral sobre obligacions mútues. En aquest cas, els participants van lliurar les seves fitxes a una persona del seu grup, que després va rebre el premi i el va repartir entre el grup. El segon mètode era “minar”: guanyar fitxes addicionals al joc mitjançant la resposta a preguntes en entrevistes o atreure participants addicionals al joc. Això és interessant perquè el mercat de criptografia té els mateixos mecanismes populars (però, predominant la negociació, a diferència de l’entorn explorat).

Distribució clara dels beneficis

La pregunta sobre la distribució de beneficis (recompenses) sorgeix en un grup cada vegada que comença el joc. Al principi, van sorgir discussions sobre com dividir el guany (que encara estava per guanyar), i només després, després que el grup va arribar a un acord sobre l’esquema de distribució, el grup va començar a discutir què farien per guanyar el premi.

Què s’ha de reconèixer com a distribució justa? Aquesta pregunta sempre molesta als participants. Normalment intenten arribar a un consens aquí i seguir confiant en els altres. La decisió més freqüent va ser distribuir els beneficis per igual. Tot i això, és important entendre que aquest moment ha de ser prou clar per als usuaris molt abans que comencin a utilitzar una eina financera.

Els resultats

Els jocs experimentals demostren que és suficient que els participants passin 1,5 hores cadascun per dominar pràcticament tot l’espai del joc i les seves possibilitats integrades de fitxes i elaborar estratègies financeres sofisticades. Això demostra que les criptomonedes es poden introduir eficaçment en la circulació en economies emergents si les empreses tenen en compte el comportament financer de la regió.

Els experiments demostren que és possible crear un ecosistema on s’iniciaria i s’ampliés el comportament financer; i, sempre que les estructures organitzatives de la criptomoneda i els seus serveis d’acompanyament s’hagin dissenyat correctament, la difusió del comportament financer es pot produir ràpidament a través dels esforços dels propis usuaris a causa dels mecanismes de participació i formació informal en una acció col·lectiva..

Una variant alternativa de difondre una criptomoneda seria crear diverses institucions financeres i establir un llarg procés de cultiu del costum de manejar-la quan els avantatges bàsics de la criptomoneda poden perdre la seva rellevància (i no oblideu la desconfiança envers les organitzacions financeres).

Podeu llegir més sobre Humaniq a la nostra Guia completa.

Mike Owergreen Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me