Stacktical

Stacktical visa fornecer uma compensação instantânea quando houver interrupções na Internet, aplicativos ou serviços relacionados. A ideia é que, se aplicativos, sites ou outros serviços online caírem, os usuários receberão uma compensação instantânea. Isso é possível graças ao blockchain, e não há necessidade de apresentar provas ou um pedido de compensação. Em vez disso, você recebe pagamento instantâneo. A Stacktical se orgulha de mostrar o futuro do atendimento ao cliente.

Stacktical

Acordos de Nível de Serviço

Acordos de nível de serviço são contratos que definem a qualidade do serviço que um cliente obterá de um provedor de nuvem. Além disso, os SLAs fornecem os métodos justos de resolução de quaisquer disputas se esse nível de qualidade não for atingido. O problema com os acordos de nível de serviço tradicionais é que eles tendem a ser caros para os fornecedores. Como tal, apenas os maiores clientes são normalmente capazes de fazer uso deles e pagam um prêmio por isso.

Stacktical converte acordos de nível de serviço, transformando-os em contratos inteligentes que podem ser financiados por crowdfunding. Isso possibilita que todos obtenham serviços de nuvem confiáveis ​​por meio de um SLA. Com essa capacidade, os provedores de serviços em nuvem podem recompensar a excelência em suas operações. Eles também podem fornecer compensação automática para suporte ao cliente sem resposta, tempo de inatividade ou lentidão.

Por que o Stacktical usa o Blockchain?

O uso do blockchain ajuda a Stacktical a reinventar a conexão entre as partes interessadas no serviço. Isso é feito por meio do token DSLA e seus incentivos. O resultado é a capacidade de alcançar eficiência nunca vista antes ao gerenciar SLAs. A solução blockchain contrasta fortemente até mesmo com os principais sistemas atuais usados ​​por provedores de serviço maduros. Essas soluções existentes tendem a ser soluções de service desk com muitos recursos, exigindo meses para dominar e implantar. Mesmo com o tempo e o esforço, essas soluções existentes não fornecem os resultados de negócios que as empresas desejam com os SLAs.

Características

Token DSLA

DSLA é o token de utilitário para a plataforma Stacktical. O nome do token é uma abreviatura de token de Acordo de Nível de Serviço Descentralizado. Este é o combustível para a plataforma e um token criptográfico ERC-20 que usa o blockchain Ethereum. Os segurados recebem automaticamente uma distribuição de tokens DSLA com base nas políticas específicas de recompensa e compensação dentro dos acordos de nível de serviço descentralizado.

Em comparação com a quantidade total de tokens DSLA, 50 por cento é alocado para a venda de tokens. 25 por cento está na reserva com 15 por cento para a equipe, 5 por cento para o programa de recompensas e 5 por cento para conselheiros.

Da receita da venda de tokens, 57,5% irão para pesquisa e desenvolvimento. Outros 20% vão para a lista de câmbio. Cinco por cento são alocados para eventos, publicidade, administração e taxas legais. Os 2,5% finais da receita vão para o conteúdo.

Como o DSLA funciona no Stacktical?

Stacktical descreve a funcionalidade do DSLA e sua plataforma em um diagrama simples em uma página. O provedor define os objetivos de nível de serviço como apostas de seus tokens DSLA para criar um pool de compensação. Com base nos níveis de serviço, o pool de compensação se esgota. Quando os proprietários de tokens recebem tokens DSLA, eles podem escolher o que fazer com eles. Eles podem retirá-los para qualquer carteira compatível com ERC-20. Como alternativa, eles podem visitar o Stacktical Marketplace para receber itens colecionáveis. Quaisquer tokens trocados no mercado da Stacktical voltarão para o pool de compensação, aguardando a próxima compensação necessária devido à falha de desempenho.

Venda de token DSLA

A venda de tokens da Stacktical é uma oportunidade para aqueles que planejam usar a plataforma para comprar seus tokens de utilitário DSLA. Comprá-los com antecedência resultará em um desconto. Também ajuda a apoiar os esforços de desenvolvimento da Stacktical. Qualquer pessoa que quiser usar o Stacktical deve considerar a participação no ICO para obter um desconto nos tokens. Afinal, você precisará manter um número específico de tokens não apenas para acessar a plataforma, mas também para desbloquear alguns de seus recursos.

O que mais você deve saber sobre a venda de token?

Durante a venda de tokens, há um total de 5 bilhões de tokens DSLA disponíveis. Cada um custa 0,000004 ETH. Isso significa que cada contribuição ETH é igual a 250k DSLA. Existe um limite flexível de € 1 milhão e um limite rígido de € 3 milhões.

Venda de Token

A venda privada terminou em 31 de outubro de 2018, com desconto de 40%. Em seguida, houve uma pré-venda de 1º de novembro a dezembro. 31, 2018, com um desconto de 20 por cento. A Stacktical está em fase de venda pública, que começou em 15 de janeiro de 2019 e vai até 31 de março de 2019. A compra mínima é de 3 ETH, e a máxima é de 30 ETH. Você pode ver uma contagem regressiva para o final da venda de tokens no site Stacktical.

Benefícios para o usuário

Os usuários do Stacktical podem experimentar o atendimento ao cliente sem complicações. As informações sobre os serviços online serão transparentes e confiáveis. Além disso, os usuários sabem que, caso sofram atrasos, lentidão ou indisponibilidade dos serviços por qualquer motivo, serão indenizados. Essa compensação será justa e não exigirá pular obstáculos, preencher formulários complicados ou conversar com vários representantes.

Benefícios do empregado

Stacktical também pode fornecer benefícios aos funcionários, permitindo que as empresas ofereçam recompensas dinâmicas. Essas recompensas seriam na forma de tokens DSLA e poderiam ser por uma série de razões, como excelente atendimento ao cliente ou engenharia. As recompensas também podem ser por cumprir qualquer um dos Objetivos de Nível de Serviço da empresa.

Benefícios para provedores de serviços

Os provedores de serviço podem desfrutar de uma plataforma turnkey para acordos de nível de serviço e créditos de serviço. Com Stacktical, os provedores podem usar um sistema de crédito de serviço completo com o mínimo esforço de sua parte. Com a ajuda do Stacktical, os provedores podem resolver disputas automaticamente, economizando o tempo dos trabalhadores.

Também haverá um aumento no moral dos funcionários, pois eles não precisam mais lidar com créditos por tempo de inatividade ou problemas semelhantes. O moral também vai melhorar graças aos benefícios e recompensas dos funcionários mencionados anteriormente. Com um SLA descentralizado, fica mais fácil gerenciar as expectativas das partes interessadas no serviço, tanto internas quanto externas. Este sistema também permite SLAs com clientes menores e partes interessadas, dando aos fornecedores uma vantagem sobre a concorrência.

Principais recursos do Stacktical

Um dos muitos recursos principais do Stacktical é a auditoria de escalabilidade preditiva. Este é um conjunto de invólucros de ciência de dados para verificar candidatos a lançamento de software se eles atendem aos objetivos de nível de serviço que sua empresa descreveu.

Escalabilidade

Acordos de nível de serviço descentralizado são talvez o recurso mais notável do Stacktical. Eles fornecem um livro-razão público com provas de escalabilidade, liquidação de falhas e objetivos de nível de serviço.

Stacktical em breve contará com compensação automática de tempo de inatividade O depósito de tokens DSLA é esgotado automaticamente com base nos níveis de serviço. Este recurso estará disponível durante o primeiro trimestre de 2019. Ele também virá com o Service Time Marketplace, onde os usuários podem gastar seus tokens DSLA em colecionáveis ​​de serviço ou tempo de serviço adicional. Este último recurso aparecerá durante o segundo trimestre de 2019. No quarto trimestre de 2019, Stacktical v2.0 será lançado, com sua funcionalidade completa como uma plataforma de gerenciamento de nível de serviço descentralizado.

Conclusão

Stacktical oferece uma nova forma de emitir e fazer cumprir acordos de nível de serviço. Graças ao Stacktical, os usuários de vários serviços podem receber reembolso na forma de tokens DSLA por tempo de inatividade, lentidão, atrasos e outros problemas. Este reembolso é concluído sem problemas. Stacktical também pode ajudar as empresas a recompensar os funcionários por atingirem objetivos e muito mais, aumentando assim o moral e a produtividade.

Links Úteis

Mike Owergreen Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me